Kritikerstorm mot Länsförsäkringar

I slutet av augusti 2009 åkte Sofia tunnelbana tillsammans med sin flickvän. Precis som så många andra par visar de ömhetbetygelser mot varandra med kyssar. En man blir provocerad, börjar filma dem med sin mobil och kommer med kränkande förolämpningar. Efter att de bett honom att sluta, vilket han ignorerar, tappar Sofia tålamodet och slår undan mobilen ur handen på honom. Denna blir arg och misshandlar Sofia så pass grovt att hennes näsa bryts och hon får hjärnskakning.
Det var inte det enda brottet han utförde den dagen. Han hotade och misshandlade tjänsteman på psykiatrisk avdelning, misshandlade tjänstemant (väktare på klubb) samt ofredade två tjejer i gymnasieåldern, på flicktoaletten. Allt detta blev han dömd för tillsammans för misshandeln av Sofia.
Han dömdes att betala ett skadestånd på 20 000 kronor till Sofia. Han vägrade och Sofia vände sig därmed till sitt försäkringsbolag, Länsförsäkringar, för att få sitt skadestånd.
Länsförsäkringar vägrade. De ansåg att Sofia utan skälig anledning utsatt sig för risken att skadas.

Sofia blir upprörd och hennes bror får fullmakt att sköta ärendet med Länsförsäkringar. Han tar kontakt med Sofias handläggare som påpekat att Sofia "gjort ett val att kyssa sin väninna eller flickvän på tunnelbanan vilket har utsatt henne för risken att bli misshandlad." Hon skall också ha sagt "hon kunde ha slutat att kyssa sin väninna, och då hade han inte haft anledning att filma längre." Sofias bror skall ha kontrat detta med att hon utsatte sig för risk att bli misshandlad genom att sätta sig på tunnelbanan. På detta reagerade Sofias handläggare starkt och skall ha utbrustit "Nej, det är inte samma sak, alla människor har rätt att åka tunnelbana."

Fallet började kommenteras på facebook och Twitter och folk började även mejlbomba Länsförsäkringar om fallet. Efter den enorma kritikerstormen backade Länsförsäkringar och beslutade att bevilja skadeståndet till Sofia. De har också gått så långt att de ska se över sin personals hbt-kompetens. Det har dock ännu inte gett Sofia en privat ursäkt för sitt agerande.

Det som kanske gör mig mest upprörd i hela den här härvan är Sofias handläggares uttalande under samtalet med hennes bror. Framförallt kommentaren "Nej, det är inte samma sak, alla människor har rätt att åka tunnelbana".
Synen på att alla har rätt att åka tunnelbana men att inte alla har rätt att visa upp sin kärlek offentligt visar på en ignorans så fullkomligt att den borde vara brottslig, alternativt en gradering av människors värde på grund av deras sexuella preferenser. Jag vet inte vilket som är värst.

Men inget ont som inte har något gott med sig.
Den här historien har rört upp starka känslor, åt båda hållen. Därmed är det möjligt att kunna skapa en debatt om diskriminering av personer som inte följer de heteronormativa ramarna som kanske till och med kan leda till en förbättring.


Efter kontakt med Sofias kontaktpersoner har jag fått tillåtelse att publicera kopia på Länsförsäkringars beslut, Sofias fullmaktshavares brev till försäkringsbolaget samt dennes anteckningar under ett telefonsamtal med Sofias handläggare. Ni hittar dem här:

Länsförsäkringars beslut

Brev till Länsförsäkringar, del 1
Brev till Länsförsäkringar, del 2
Brev till Länsförsäkringar, del 3
Brev till Länsförsäkringar, del 4

Anteckningar under telefonsamtal, del 1
Anteckningar under telefonsamtal, del 2


Mer om fallet hittar ni på:
Facebook
Nyhetskanalen
TV4-nyheterna
Dagens Nyheter
QX
Juridikbloggen
Elin Grelssons repotage i Aftonbladet
Malin Siwes ledare i Expressen